LEGAL REFERENCE

1x apk গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের সময় স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্যbKash Nagad Rocket লেনদেনলবি ব্যবহার লগডিভাইস ও ব্রাউজার পরিচয়গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সেটিংস
1x apk 1x apk গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন এবং অনুরোধ জমা দিন

যদি আপনার ডেটা পরিচালনা, অ্যাক্সেস অধিকার অথবা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকে, তাহলে নিচের যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অবস্থা যাচাই করার পর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন এবং একজন এজেন্টের সাথে সরাসরি গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন আলোচনা করুন। আমরা সারাদিন উপলব্ধ এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাহায্য করতে পারি।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অনুরোধ লিখিতভাবে জমা দিতে চাইলে [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।

সাপোর্ট সেন্টার

অ্যাকাউন্ট লবি থেকে সাপোর্ট মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম এবং মুছে ফেলার অনুরোধ টেমপ্লেট পাবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি

1x apk প্রতিটি লেনদেন এবং সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের সার্ভার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ। আপনার পেমেন্ট ডেটা পৃথক সিস্টেমে সংরক্ষিত...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল অনুরোধ ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা আটকাতে না পারে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই। অডিট রিপোর্ট আমাদের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে এবং দ্রুত প্যাচ প্রয়োগ করতে সাহায্য করে, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

পৃথক পেমেন্ট স্টোরেজ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আমাদের মূল লবি ডাটাবেস থেকে আলাদা সার্ভারে রাখা হয়। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম এই ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তাও দুই-ফ্যাক্টর যাচাইয়ের মাধ্যমে।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিবার কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখে বা সম্পাদনা করে, আমরা টাইমস্ট্যাম্প এবং কর্মচারী আইডি রেকর্ড করি। এই লগগুলো মাসিক পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তদন্ত করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন ইতিহাস রাখি, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। তিন বছর পর ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি প্রথমবার সাইট খোলার সময় কুকি সেটিংস নির্বাচন করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া সবগুলো ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম নীতির সাথে 1x apk গোপনীয়তা পার্থক্য

অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সাধারণ গোপনীয়তা ভাষা ব্যবহার করে যা নির্দিষ্ট ডেটা প্রবাহ ব্যাখ্যা করে না। আমরা আপনাকে দেখাই কোন ডেটা কোথায় যায়, কেন সংগৃহীত হয় এবং কীভাবে আপনি...

সংগ্রহের উদ্দেশ্যআমরা প্রতিটি ডেটা ফিল্ডের পাশে কারণ দেখাই – অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট রুটিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ। অন্যরা শুধু বলে 'আমরা তথ্য সংগ্রহ করি' কোনো বিশদ ছাড়া।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআমরা নাম দিয়ে তালিকাভুক্ত করি কোন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও আপনার ডেটা পায় এবং তারা কী ক্ষমতা রাখে। অধিকাংশ প্ল্যাটফর্ম শুধু বলে 'আমরা পার্টনারদের সাথে শেয়ার করতে পারি'।
ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়াআপনি সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই। অন্যরা প্রায়ই জটিল ফর্ম এবং দীর্ঘ প্রতীক্ষা সময় দাবি করে।
কুকি স্বচ্ছতাআমাদের প্রথম ভিজিটে কুকি ব্যানার প্রতিটি কুকি বিভাগ ব্যাখ্যা করে এবং আপনাকে বেছে নিতে দেয়। অনেক সাইট শুধু একটি 'সম্মতি' বোতাম দেখায় কোনো অপশন ছাড়া।
ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার ব্যবহারআমরা ব্যাখ্যা করি ডিভাইস আইডি কীভাবে সেশন ধারাবাহিকতা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণে সাহায্য করে। অনেক প্ল্যাটফর্ম এই ডেটা সংগ্রহ করে কিন্তু এর ব্যবহার উল্লেখ করে না।
অবস্থান ডেটাআমরা শুধুমাত্র দেশ-স্তরের অবস্থান রেকর্ড করি যাতে স্থানীয় পেমেন্ট এবং ভাষা সেটিংস সঠিক হয়। আমরা সুনির্দিষ্ট জিপিএস স্থানাঙ্ক সংগ্রহ করি না।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তিযখন এই নীতি পরিবর্তিত হয়, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং পরবর্তী লগইনে একটি ইন-লবি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আমরা পরিবর্তনটি হাইলাইট করি যাতে আপনি পুরো নথি আবার পড়তে না লাগে।
ব্র্যান্ড উপাদান

1x apk পরিচয় – যা এই প্ল্যাটফর্ম আলাদা করে তোলে

আমরা আমাদের লবি, সাপোর্ট প্রবাহ এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে স্বচ্ছতা এবং সহজ অ্যাক্সেস অগ্রাধিকার দিয়ে তৈরি করেছি। নিচের প্রতিটি উপাদান প্রতিফলিত করে কীভাবে আমরা গোপনীয়তা এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা একসাথে...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যা দেখায় কোন...
লবি-ভিত্তিক সম্মতি যখন আপনি আমাদের লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট লবি প্রথমবার খোলেন...
ইন-অ্যাপ ডেটা এক্সপোর্ট সাপোর্ট মেনু থেকে আপনি একটি JSON বা CSV ফাইল ডাউনলোড...
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ আমরা SMS কোড এবং অ্যাপ-ভিত্তিক অথেন্টিকেটর উভয়ই সমর্থন করি যাতে...
স্থানীয় পেমেন্ট প্রাইভেসি আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা...
নীতি পরিবর্তন লগ এই পৃষ্ঠার নিচে একটি সংস্করণ ইতিহাস অংশ রয়েছে যা দেখায়...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং দেশের অবস্থান সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করি কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা লেনদেন রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখি আইনি প্রয়োজনে এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম সেশন কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, Pragmatic Play এবং PG Soft আপনার সেশন আইডি এবং ব্যালেন্স পায় যখন আপনি তাদের স্লট খোলেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রয় করি না।

লগইন করুন এবং আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান, তারপর গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা দেখবেন এবং আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর সরাসরি সম্পাদনা করতে পারবেন। যদি আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট চান, সাপোর্ট মেনু থেকে ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা [email protected] এ ইমেইল করে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, যেকোনো অপরিশোধিত ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করব এবং তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন সক্রিয় থাকে এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি লবি কর্মক্ষমতা উন্নত করতে। যখন আপনি প্রথমবার সাইট খোলেন, একটি ব্যানার প্রতিটি বিভাগ ব্যাখ্যা করে এবং আপনাকে নির্বাচন করতে দেয়। আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং পরবর্তী লগইনে একটি ইন-লবি বার্তা দেখাব। বার্তাটি হাইলাইট করবে কী পরিবর্তন হয়েছে এবং নতুন নীতি পর্যালোচনা করার লিংক দেবে। যদি পরিবর্তনটি উল্লেখযোগ্য হয়, আমরা আপনাকে চালিয়ে যাওয়ার আগে পুনরায় সম্মতি দিতে বলব।